熟練施工的美縫師,可能已經不會覺得施工是一件困難的事了。有了一門好手藝,總是想要靠著它來賺取更多的利潤。但在這個美縫劑這個行業(yè),施工人員往往也是銷售人員。而在銷售的過程中,業(yè)主為了自身的利益,會想盡辦法的與美縫師講價。美縫師如果被業(yè)主的節(jié)奏帶走,有可能會失去一部分的利潤,如果態(tài)度過于強硬,又有可能會失去這一個客戶。如何科學有效的與客戶講價?今天就讓壹家瓷磚美縫劑來告訴你。
要想讓業(yè)主覺得產品物超所值,最主要的還是讓業(yè)主親眼見證產品的好。美縫師無論說的再好,如果沒有幾個實際的例子,業(yè)主都不會覺得是真的。
1、讓店鋪看上去“值”
美縫師如果有自己的店鋪,可以主動帶業(yè)主去店內坐坐。業(yè)主發(fā)現美縫師有實體店,會覺得美縫師是有店可尋,以后有了問題也能夠找得到的。實體店內裝修整潔,店鋪內擺放著各種產品樣本、裝修示例、店鋪榮譽等等,增加店鋪內的專業(yè)性,業(yè)主看到后也會增加對美縫師的信賴。
2、讓話術聽上去“值”
不論是與業(yè)主討論價格,還是與業(yè)主討論使用的產品,美縫師應該提前準備一些話術讓業(yè)主聽懂,同時也能體現美縫師自身的專業(yè)性。比如在討論收款方式時的平方與米的換算,討論瓷磚配色時無極色、冷暖色、對比色之間的搭配,用專業(yè)的語言讓業(yè)主信服。
3、讓美縫師看上去“值”
從美縫師的自身角度出發(fā),要取得業(yè)主的信賴,認可美縫師的專業(yè)性,不能僅僅依靠專業(yè)話語,美縫師還要學會適當的打扮自己。穿上統(tǒng)一的工作服,擁有統(tǒng)一的工具箱,向業(yè)主介紹產品時遞上產品專用的色板等等。用專業(yè)的工具向業(yè)主展示自己的專業(yè),通過外表與內在的雙重專業(yè)性讓業(yè)主看到美縫師的價值。
2017年初,壹家啟動美縫師培訓計劃,至今已成功舉辦3屆美縫師培訓會,培養(yǎng)出了3萬多名在職美縫師。壹家以普及美縫知識、傳授美縫施工技巧、規(guī)范施工流程,提高美縫施工效率等方式進行培訓,提升美縫師接單率,增加美縫師利潤。