美縫師在為業(yè)主家中施工前，會(huì)有一個(gè)與業(yè)主洽談美縫施工流程的階段。在這一階段中，美縫師不僅要與業(yè)主確認(rèn)好施工的面積，使用的瓷磚美縫劑等，還要回答業(yè)主各種各樣的美縫問題。因?yàn)闃I(yè)主并不是專業(yè)了解美縫，所以也會(huì)想要用這些問題來考驗(yàn)美縫師的專業(yè)性。今天壹家美縫就為美縫師們整理了一些業(yè)主常見的問題，讓廣大美縫師在回答時(shí)更具專業(yè)性，令業(yè)主信服。

1、美縫施工價(jià)格怎么算？

現(xiàn)在市場上的美縫施工報(bào)價(jià)一共有兩種方式：一種是按照平方米（㎡）計(jì)算收費(fèi)，一種是按照米（m）計(jì)算收費(fèi)。由于這兩種收費(fèi)方式計(jì)算方法不同，美縫施工的價(jià)格也會(huì)相差很多。而在一個(gè)地區(qū)，很有可能兩種收費(fèi)方法都適用，如果美縫師不事先說明是哪一種收費(fèi)方式，業(yè)主很有可能覺得美縫師的價(jià)格虛高，從而不信任美縫師。

所以，在業(yè)主詢問價(jià)格時(shí)，美縫師最好這樣回答：“您好，我們的美縫是按照平方米/米收費(fèi)的，每平方米/每米的價(jià)格是XX（當(dāng)?shù)貎r(jià)格）?！边@樣的回答，既簡潔又通俗易懂，業(yè)主對(duì)價(jià)格也有了一定的認(rèn)知。

壹家美縫的美縫師培訓(xùn)不僅有專業(yè)的話術(shù)，還為美縫師提供米換算平方的價(jià)格計(jì)算法等專業(yè)知識(shí)。壹家還擁有區(qū)域保護(hù)政策，以當(dāng)?shù)氐钠骄┕r(jià)格為基礎(chǔ)，制定價(jià)格范圍，讓每一位美縫師都得到應(yīng)有的利潤。

2、美縫施工使用什么瓷磚美縫劑？

美縫施工使用的產(chǎn)品，是業(yè)主除了價(jià)格外最為關(guān)心的一個(gè)問題了?，F(xiàn)在都推崇環(huán)保裝修，業(yè)主希望自己家中所使用的裝修材料都是環(huán)保材料。另一方面，業(yè)主家中做美縫，大多也都是為了凸顯家裝個(gè)性。美縫劑的顏色多種多樣，業(yè)主往往難以選擇，這時(shí)候就需要美縫師的建議做一些參考。

對(duì)于有高要求的業(yè)主，美縫師也應(yīng)該以業(yè)主所想的高要求去服務(wù)。在洽談時(shí)，美縫師可以將自己所用的瓷磚美縫劑，美縫劑的各項(xiàng)質(zhì)檢報(bào)告，美縫劑的色板一同帶到業(yè)主家中，讓業(yè)主近距離觀看。在業(yè)主觀看的過程中，美縫師也需要以專業(yè)的話語來向業(yè)主說明瓷磚美縫劑，并向業(yè)主家中的美縫顏色提出建設(shè)性的建議，幫助業(yè)主做出決定。

示例：您好，我們的產(chǎn)品均經(jīng)過國家權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測，不含甲醛重金屬等有害物質(zhì)，這是我們的產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告，您可以看一下。我們的產(chǎn)品有各種顏色，您家里使用的是暖色調(diào)的仿古磚，我們建議您使用啞光系列的這幾種顏色，顯得整體裝修更加古樸大氣。

壹家美縫所有產(chǎn)品均經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測，無毒無害，不含甲醛重金屬等有害物質(zhì)。壹家還擁有“私人定制  一磚一色”的獨(dú)特定制服務(wù)，只要滿足一定的先決條件，就可以根據(jù)業(yè)主的要求定制顏色。

3、美縫師有固定的門店嗎？

業(yè)主問到這個(gè)問題，一般還附帶著另一層意思，也就是售后的問題。業(yè)主不會(huì)想要選擇那些做完就跑，沒有保障的美縫。就算瓷磚美縫劑是正規(guī)的，有一個(gè)售后的渠道，業(yè)主也會(huì)放心許多。想要讓業(yè)主相信美縫師有售后，其實(shí)也是非常簡單的。擁有門店的可以向業(yè)主展示自己的門店，暫時(shí)沒有門店的可以主動(dòng)向業(yè)主出示名片，主動(dòng)留下聯(lián)系方式，建立與業(yè)主的信賴關(guān)系。

示例：您好，我的門店在XX路XX號(hào)XX（店名），這是我的名片，我們的產(chǎn)品如果有任何質(zhì)量問題，您可以到店聯(lián)系或者直接與我電話聯(lián)系。

壹家美縫在全國一二線城市分布有80多家服務(wù)中心，至今已簽約超3萬名美縫師。壹家擁有完善的售后體系，出現(xiàn)問題將會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系在冊(cè)美縫師上門解決問題。

4、美縫施工師傅技術(shù)怎么樣？

如果是美縫師團(tuán)隊(duì)在洽談業(yè)務(wù)，很有可能當(dāng)時(shí)美縫師并不在場，而業(yè)主對(duì)瓷磚美縫劑以及售后都了解后，還會(huì)對(duì)美縫師的施工水平做進(jìn)一步的了解。施工技術(shù)對(duì)于美縫師來說是一項(xiàng)基本技術(shù)，所以在進(jìn)行宣傳時(shí)，適當(dāng)放一些美縫施工對(duì)比圖與施工流程圖，讓業(yè)主詳細(xì)了解操作，這樣就能達(dá)到一個(gè)好的效果。

示例：您好，我們的美縫師經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)后才能進(jìn)行施工，我們的施工流程分為清縫、打膠、清理三大流程，具體操作流程請(qǐng)看我們的宣傳資料。這是我們的幾個(gè)客戶案例，您也可以看一下。

壹家美縫師在上崗前均經(jīng)過壹家全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時(shí)壹家可以向壹家美縫師提供統(tǒng)一的著裝、工具箱、車體廣告。壹家美縫師施工嚴(yán)格按照壹家施工標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一著裝，配備完善，規(guī)范流程，正規(guī)施工，注重細(xì)節(jié)，完善售后，其專業(yè)性和規(guī)范性讓業(yè)主更放心。

掌握了這些回答技巧，美縫師在與業(yè)主溝通時(shí)，能夠凸顯其專業(yè)性，讓業(yè)主在洽談階段就能夠?qū)γ揽p師產(chǎn)生信任。有了好的開始，規(guī)范施工，也就會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。

壹家美縫經(jīng)過六年發(fā)展，從產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)到銷售施工已形成了一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。壹家美縫師作為一個(gè)壹家合作新模式，已陸續(xù)簽約超3萬名美縫師。壹家定期開展美縫師培訓(xùn)會(huì)，每一次都為美縫師帶來專業(yè)的美縫知識(shí)與美縫施工技巧，提高美縫師接單率，增加美縫師利潤。壹家不僅讓美縫師們得到應(yīng)有的利潤，也讓廣大業(yè)主享受到環(huán)保裝修的幸福生活。